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在服務方面:質美為顧客提供完善的電腦平面服務,迅捷的供貨系統,專職的保養服務部門,我們根據客戶的建筑結構、組織框架以及企業文化、功能性等,專業人員上門介紹產品,測量場地,提供室內設計、辦公家具的解決方案。能提供設計辦公家具的平面、立面、結構示意圖、并可以提供關于裝修風格、家具風格以及色彩利用、風水看法等方面的專業咨詢服務。免費提供產品示范樣板,快捷的供貨系統,安裝及維修保養、拆遷重組等服務。為顧客提供完善的售前、售中及售后服務。

售前服務

提供專業設計(平面三維立體)模擬服務,產品暫借等。幫您籌劃處節省且具經濟效益的辦公布置。

售中服務

由專業的工程師組成大型工程管理部來跟進,以確保家具的運送及安裝的準確。

售后服務

家具的重組及搬遷:家具布料、桌椅的翻新;防污處理。

售后服務部專職負責處理顧客的咨詢、投訴、保養及緊急服務,以至親善的拜訪,力求能解決客戶的需要。

1.如果出現與供應清單,行業通用技術要求及雙方確認的特別約定不符之處,由質美負責調換。

2.質量保證期內出現因產品自身質量的問題而造成的破損、變質,本公司將負責免費維修,但任何配件的更換須酌量收取成本費。

3.質量保證期內,如貴方出現人士布置得調整、組織結構的變動、搬遷,本公司將提供重新調試,拆裝等服務。

4.定期回訪服務:在合同訂立之后,本公司將建立客戶服務檔案,進行產品質量跟蹤服務,并每季度定期回訪,以檢查福冠提供的質量狀況,發現問題及時處理。

5.投訴處理:產品質量保證期內貴方的任何有關投訴,質美將在2小時內給予回應,并給予及時處理。

6.在研究開發方面:從研究、開發設計到制造,采用高科技電腦設計,掌握設計動脈。

7.質美辦公家具為您分享21世紀的辦公環境:屏風/辦公桌系列/文件柜/會議系列/主管桌/辦公椅沙發/周邊系列。

8.環保方面:質美對求產品的要求是效率高、品質優、價格低并一直沿用歐洲E1標準,低碳辦公生活讓我們的身體更健康,環境更優美,更環保,價值更合理;產品定價合理,追求合理的性價比。

9.設計:質美家具不僅僅是談論一個產品,同時也是對一個項目、空間規劃、供應時間。設計適合人體的裝置,而發展出一個舒適的使用環境??臻g:辦公室的世界是一個復雜的系統,需要多學科方法,質美家具的訂制空間將與客戶的精神空間達到契合,暢想辦公的創意布局。我們樂于接受顧客任何性質的建議,以共同提高。不僅包括辦公室的家具方案,項目工程發展,任何方面。

售后-我們愿意傾聽您的想法。

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